İptal ve İade Politikası

İptal ve İade Politikası

RocketEpin olarak müşteri memnuniyeti bizim için en önemli önceliktir. Ancak, dijital ürünlerin özelliği gereği iade politikamız bazı özel durumları kapsamaktadır. İşte RocketEpin'in iptal ve iade politikası:

İptal Politikası:

• Siparişinizi verdiğinizde, dijital ürünlerin hemen teslim edilmesi nedeniyle iptal işlemi geri alınamaz.
• Bir dijital ürün satın aldığınızda, satın alma işlemi tamamlanmış olur ve bu nedenle iptal edilemez.

İade Politikası:

• Dijital ürünlerin doğası gereği, satın alındıktan sonra iade işlemi mümkün değildir.
• Ancak, eğer satın aldığınız dijital üründe bir hata veya sorun varsa, lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Sorunu çözmek için elimizden geleni yapacağız.
• Yasal gereksinimler veya uygunluk nedeniyle iade yapılması gerektiğinde, bu durumda müşteri hizmetlerimiz size gerekli talimatları sağlayacaktır.

Dikkat Edilmesi Gerekenler:

• Dijital ürün satın almadan önce lütfen ürün açıklamasını dikkatlice okuyun ve herhangi bir şüphe durumunda müşteri hizmetlerimizden destek alın.
• Dijital ürünlerin teslimatı hemen gerçekleştirildiği için, satın alım işleminden sonra geri dönüş yapılamayacağını lütfen unutmayın.